Información Sobre Plazos De Entrega, Tipos De Envío Y Formas De Pago
INFORMACIÓN SOBRE DISPONIBILIDADES:
A continuación, le proporcionamos detalles sobre los distintos estados de disponibilidad que puede consultar en cada ficha de producto. Tenga en cuenta que, si solicita varios productos, el plazo de entrega estará determinado por la disponibilidad del artículo que tarde más en llegar, ya que, por defecto, nuestros envíos se realizan de manera agrupada.
Disponible / En stock
El producto está disponible en nuestros almacenes. Generalmente, el envío se realiza en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la formalización del pedido. En casos excepcionales, debido a cuestiones logísticas o traslados entre almacenes, el envío podría demorarse hasta 72 horas hábiles.
Próximamente en Stock
El producto está pendiente de recibir del proveedor o fabricante. Estimamos que estará disponible en un plazo de 1 a 3 semanas. Este plazo es aproximado y puede variar en función del cumplimiento de los plazos de entrega del proveedor o fabricante. No obstante, la reserva del material se efectuará una vez confirmado el pedido y el pago (o la autorización de pago según el método escogido). Para obtener más información sobre la disponibilidad, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Pedido a fábrica:
Tras la confirmación del pedido y el pago (o la autorización de pago según el método elegido), solicitaremos el producto al proveedor o fabricante. El tiempo estimado para su recepción es de 2 a 5 semanas. Este plazo es orientativo y no vinculante, ya que puede variar según los plazos de entrega del proveedor o fabricante. Si necesita más información sobre la disponibilidad, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Importante: En Bazar el Regalo nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados. Sin embargo, estos plazos son aproximados y no garantizados, por lo que no asumimos responsabilidad por retrasos en el envío o pérdida del paquete ocasionados por terceros ajenos al contrato de transporte, por el propio cliente o por causas imprevistas o de fuerza mayor. Además, la modalidad de pago seleccionada puede influir en los plazos de entrega.
INFORMACIÓN SOBRE PLAZO DE ENTREGA Y ENVÍOS
El plazo de entrega de los productos está determinado principalmente por la disponibilidad de los mismos (indicada en la ficha de producto), la modalidad de pago aceptada y la confirmación efectiva de la transacción por parte de Bazar el Regalo. En el caso de pagos por transferencia bancaria, si el pago no se hace efectivo en un plazo máximo de tres días hábiles, el pedido será cancelado y no se reservará el material.
Para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 18:00 horas, las entregas se efectuarán en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la zona de reparto y una vez que el producto esté disponible en nuestros almacenes. Los pedidos realizados después de las 18:00 horas se gestionarán a partir del día siguiente. En casos excepcionales, debido a cuestiones logísticas o traslados entre almacenes, la salida del material y/o su entrega podría demorarse entre 24 y 72 horas hábiles tras la formalización del pedido.
Información detallada por zonas en la entrega de grandes electrodomésticos, televisión mayor a 43 pulgadas y otros productos de gran volumen:
PROVINCIA DE BARCELONA
• Barcelonès: lunes a sábado
• Alt Penedès: lunes a sábado
• Anoia: lunes, miércoles y viernes
• Bages: lunes, miércoles y Viernes
• Baix Llobregat: lunes a sábado
• Berguedà: a concertar
• Garraf: lunes a sábado
• El Maresme (de Montgat a Mataró): lunes a sábado
• El Maresme (desde Mataró a Blanes) : martes, jueves y sábado
• Moianès: miércoles y viernes
• Osona: a concertar
• Vallès Oriental: lunes a sábado
• Vallès Occidental: lunes a sábado
• Otras Poblaciones remotas: a concertar
PROVINCIA DE LLEIDA
• Lleida capital y cercanías: lunes, miércoles y viernes
• Otras Poblaciones y Alta Montaña: a concertar
PROVINCIA DE GIRONA
• Gerona, Figueres y cercanías: martes, jueves y sábado
• La Selva: martes, jueves y sábado
• Alt Empordà y Baix Empordà: martes, jueves y sábado
• El Ripollés: a concertar
• Otras Poblaciones y Alta Montaña: a concertar
PROVINCIA DE TARRAGONA
• Tarragona Capital y alrededores (hasta 20 km aprox): Entregas a partir del día siguiente hábil de lunes a sábado
• Baix Penedès y Alt Camp: lunes a sábado
• Conca de Barberà: a concertar
• Resto poblaciones Tarragona costa: a concertar
• Otras poblaciones: a concertar
RESTO PENÍNSULA
• Madrid: Entregas de lunes a sábado, de 4 a 8 días hábiles
• Península: 4 a 10 días hábiles para capitales de provincia y poblaciones de hasta 40kms
• Resto de Península / Baleares: 6 a 14 días hábiles.
PARA PAQUETERÍA (CUALQUIER DESTINO)
• Desde la salida del pedido: 24/72 horas en días hábiles en toda el área geográfica para cualquier producto que no conlleve instalacion.
• Los pedidos realizados durante el sabado y domingo se comenzarán a entregar el martes según las rutas de zona detalladas.
RECOGIDA EN TIENDA (CUALQUIER PRODUCTO)
Una vez que el producto esté listo para su salida desde nuestro almacén (dependiendo de su disponibilidad), será trasladado al punto de recogida. Es imprescindible esperar a la notificación por correo electrónico sobre la salida del material, así como a la llamada de nuestro personal de tienda, quien confirmará que el producto está listo para ser recogido por el cliente.
Importante:
• Los pedidos recibidos hasta las 18:00 horas serán gestionados lo más pronto posible, y su salida se realizará en un plazo máximo de 24 a 72 horas en días hábiles.
• En caso de cualquier incidencia, notificaremos al cliente de manera oportuna y con la mayor brevedad posible.
• No realizamos entregas durante el fin de semana y días festivos, a menos que se especifique lo contrario.
• Si se realiza un pedido de varios productos, el envío se realizará de forma agrupada, y se llevará a cabo una vez que esté disponible el último producto.
Tenga en cuenta:
Durante el proceso de compra, se determina de manera clara y sencilla la forma de entrega. Una vez completada la operación y enviado el producto, no será posible realizar modificaciones. Cualquier cambio en la dirección o forma de entrega que implique un gasto adicional deberá ser cubierto por el comprador.
Las entregas se llevarán a cabo durante el horario de mañana o tarde de lunes a sábado, dependiendo de la provincia. Los horarios de entrega son aproximadamente de 09:00 a 15:00 horas en la mañana y de 15:30 a 19:30 horas en la tarde. Normalmente, la agencia de transporte asignada se comunicará previamente para informarle sobre la entrega. En caso de que el cliente no esté presente sin previo aviso, se cargará nuevamente el costo de transporte si es necesario un segundo intento de entrega.
Es responsabilidad del comprador garantizar que las entregas se realicen sin ningún tipo de impedimento. La agencia logística no manipulará el producto, mobiliario, puertas o marcos del domicilio para su correcta instalación. El comprador debe verificar las medidas y el espacio por donde debe pasar el producto adquirido. En caso de que no sea posible realizar la entrega, Bazar el Regalo se reserva el derecho de considerar el servicio de portes o instalación como realizado.
Asimismo, la retirada del antiguo electrodoméstico debe cumplirse en las mismas condiciones de accesibilidad durante la entrega. Si la entrega del nuevo producto se realiza a pie de calle, la retirada del antiguo electrodoméstico también deberá hacerse en esas condiciones. Si, por circunstancias ajenas a Bazar el Regalo, no se puede retirar el electrodoméstico y se solicita este servicio posteriormente, se deberá abonar un costo adicional.
La mercancía se entregará al cliente o a la persona designada mediante una empresa de transporte, junto con la documentación que consigne dicha entrega en condiciones óptimas, incluyendo el número de pedido, envío y bultos incluidos en el mismo.
Gran electrodoméstico con instalación
Los electrodomésticos que se incluyen en el servicio de instalación son: frigoríficos, congeladores, lavadoras, secadoras, lava-secadoras y lavavajillas.
Importante:
El servicio no incluye:
• Conexión y encendido de frigoríficos que requieren reposo para estabilizar el gas.
• Instalación o desinstalación de paneles en electrodomésticos integrables; ajustes quedan a cargo del cliente.
• Trabajos adicionales de electricidad, albañilería, carpintería, marmolería, manipulación de gas o fontanería; cambios en conexiones de agua y desagüe, o modificaciones del cable eléctrico.
• Uso de medios adicionales a la entrega (grúas, vehículos especiales, etc.).
• Instalación de campanas, fregaderos, grifos, calentadores, hornos, termos, cocinas, placas, microondas o placas de gas. (La instalación se solicita por separado, excepto para fregaderos y grifos, cuya instalación no se realiza).
• Instalación de electrodomésticos de gas, integrales o panelables.
• Alteraciones o adaptaciones de electrodomésticos o del lugar de instalación.
• En el caso de campanas de extracción: modificación de la chimenea de evacuación.
• No se conectarán a la toma de agua los Side By Side a no ser que autorice el fabricante.
• No llevamos a cabo el desmontaje de puertas de frigoríficos y frigoríficos americanos en ninguna circunstancia. (Se debe notificar anteriormente y se facturara por el valor de cambio sentido puerta)
• No se realiza instalación en torre (lavadoras y secadoras en columna).
• El cliente es responsable de garantizar que todos los accesos sean adecuados para realizar la entrega sin asistencia adicional, excepto la de dos personas.
- Si la instalación del producto no puede realizarse en el momento de la entrega por causas ajenas a Bazar el Regalo, y el cliente solicita este servicio posteriormente, deberá abonar los portes de desplazamiento.
Entrega de televisores
A menos que se haya seleccionado el servicio de sintonización y ordenación de 10 canales de TV, en los productos que incluyen este servicio, el televisor será entregado sin instalación ni sintonización. En estos casos, el repartidor no tiene la obligación de instalar o sintonizar el televisor.
Si se opta por el servicio de sintonización, un técnico se encargará de dejar el televisor instalado sobre su peana y de sintonizar 10 canales en el orden que usted elija. Sin embargo, este servicio no incluye el montaje en soportes de pared.
Es importante tener en cuenta que este servicio solo puede ser realizado por determinadas empresas de logística. Si no se pudiera llevar a cabo en su ubicación, le informaremos a la mayor brevedad posible y se le reembolsará el importe correspondiente a este servicio.
• No se realizamos la Instalación de televisores en soporte de pared.
Gastos de envío
Los gastos de envío del producto, salvo en promociones claramente especificadas, serán asumidos por el comprador/usuario. El costo de envío indicado corresponde a la entrega del producto a pie de calle, a menos que se incluya el servicio de ubicación en el lugar de uso y control de funcionamiento, el cual se podrá ofrecer para determinados productos.
Los gastos de envío varían en función del tipo de producto, su gama, los servicios asociados, el peso y la localidad de envío.
Antes de completar la compra, podrá visualizar de manera clara y sencilla el importe a pagar por el envío. Además, todos los envíos que incluyan más de 4 productos de Gama Blanca serán recalculados para su correcta gestión y envío, según la provincia de destino.
FORMAS DE PAGO
Se habilitan las siguientes formas de pago para el sitio web www.bazarelregalo.com
• Tarjeta de crédito
El pago se realiza directamente contra su tarjeta de crédito o débito por el importe total de su compra y en el momento de realizarla.
• Transferencia bancaria
El pago se realizará en su totalidad por usted mendiante una transferencia bancaria al número de cuenta que le será facilitado via e-mail para tal fin y siendo la referencia de la misma su número de pedido.
• Pago fraccionado y Divide en 3
Ofrecidos por nuestro partner SeQura - Más información
• Bizum
Sólo necesitas un smartphone y una cuenta bancaria para hacer tus compras con uno de los medios de pago en ecommerce más seguros y relevantes del mercado actual.
Más información: https://bizum.es/pagar-compra-online/
Funcionamiento: https://bizum.es/como-funciona/
A continuación, le proporcionamos detalles sobre los distintos estados de disponibilidad que puede consultar en cada ficha de producto. Tenga en cuenta que, si solicita varios productos, el plazo de entrega estará determinado por la disponibilidad del artículo que tarde más en llegar, ya que, por defecto, nuestros envíos se realizan de manera agrupada.
Disponible / En stock
El producto está disponible en nuestros almacenes. Generalmente, el envío se realiza en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la formalización del pedido. En casos excepcionales, debido a cuestiones logísticas o traslados entre almacenes, el envío podría demorarse hasta 72 horas hábiles.
Próximamente en Stock
El producto está pendiente de recibir del proveedor o fabricante. Estimamos que estará disponible en un plazo de 1 a 3 semanas. Este plazo es aproximado y puede variar en función del cumplimiento de los plazos de entrega del proveedor o fabricante. No obstante, la reserva del material se efectuará una vez confirmado el pedido y el pago (o la autorización de pago según el método escogido). Para obtener más información sobre la disponibilidad, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Pedido a fábrica:
Tras la confirmación del pedido y el pago (o la autorización de pago según el método elegido), solicitaremos el producto al proveedor o fabricante. El tiempo estimado para su recepción es de 2 a 5 semanas. Este plazo es orientativo y no vinculante, ya que puede variar según los plazos de entrega del proveedor o fabricante. Si necesita más información sobre la disponibilidad, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Importante: En Bazar el Regalo nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados. Sin embargo, estos plazos son aproximados y no garantizados, por lo que no asumimos responsabilidad por retrasos en el envío o pérdida del paquete ocasionados por terceros ajenos al contrato de transporte, por el propio cliente o por causas imprevistas o de fuerza mayor. Además, la modalidad de pago seleccionada puede influir en los plazos de entrega.
El plazo de entrega de los productos está determinado principalmente por la disponibilidad de los mismos (indicada en la ficha de producto), la modalidad de pago aceptada y la confirmación efectiva de la transacción por parte de Bazar el Regalo. En el caso de pagos por transferencia bancaria, si el pago no se hace efectivo en un plazo máximo de tres días hábiles, el pedido será cancelado y no se reservará el material.
Para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 18:00 horas, las entregas se efectuarán en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la zona de reparto y una vez que el producto esté disponible en nuestros almacenes. Los pedidos realizados después de las 18:00 horas se gestionarán a partir del día siguiente. En casos excepcionales, debido a cuestiones logísticas o traslados entre almacenes, la salida del material y/o su entrega podría demorarse entre 24 y 72 horas hábiles tras la formalización del pedido.
PROVINCIA DE BARCELONA
• Barcelonès: lunes a sábado
• Alt Penedès: lunes a sábado
• Anoia: lunes, miércoles y viernes
• Bages: lunes, miércoles y Viernes
• Baix Llobregat: lunes a sábado
• Berguedà: a concertar
• Garraf: lunes a sábado
• El Maresme (de Montgat a Mataró): lunes a sábado
• El Maresme (desde Mataró a Blanes) : martes, jueves y sábado
• Moianès: miércoles y viernes
• Osona: a concertar
• Vallès Oriental: lunes a sábado
• Vallès Occidental: lunes a sábado
• Otras Poblaciones remotas: a concertar
PROVINCIA DE LLEIDA
• Lleida capital y cercanías: a concertar
• Otras Poblaciones y Alta Montaña: a concertar
PROVINCIA DE GIRONA
• Gerona, Figueres y cercanías: martes, jueves y sábado
• La Selva: martes, jueves y sábado
• Alt Empordà y Baix Empordà: martes, jueves y sábado
• El Ripollés: a concertar
• Otras Poblaciones y Alta Montaña: a concertar
PROVINCIA DE TARRAGONA
• Tarragona Capital y alrededores (hasta 20 km aprox): Entregas a partir del día siguiente hábil de lunes a sábado
• Baix Penedès y Alt Camp: lunes a sábado
• Conca de Barberà: a concertar
• Resto poblaciones Tarragona costa: a concertar
• Otras poblaciones: a concertar
RESTO PENÍNSULA
• Madrid: Entregas de lunes a sábado, de 4 a 6 días hábiles
• Península: 4 a 8 días hábiles para capitales de provincia y poblaciones de hasta 40kms
• Resto de Península / Baleares: 6 a 12 días hábiles.
PARA PAQUETERÍA (CUALQUIER DESTINO)
• Desde la salida del pedido: 24/72 horas en días hábiles en toda el área geográfica para cualquier producto que no conlleve instalacion.
• Los pedidos realizados durante el sabado y domingo se comenzarán a entregar el martes según las rutas de zona detalladas.
Una vez que el producto esté listo para su salida desde nuestro almacén (dependiendo de su disponibilidad), será trasladado al punto de recogida. Es imprescindible esperar a la notificación por correo electrónico sobre la salida del material, así como a la llamada de nuestro personal de tienda, quien confirmará que el producto está listo para ser recogido por el cliente.
Importante:
• Los pedidos recibidos hasta las 18:00 horas serán gestionados lo más pronto posible, y su salida se realizará en un plazo máximo de 24 a 72 horas en días hábiles.
• En caso de cualquier incidencia, notificaremos al cliente de manera oportuna y con la mayor brevedad posible.
• No realizamos entregas durante el fin de semana y días festivos, a menos que se especifique lo contrario.
• Si se realiza un pedido de varios productos, el envío se realizará de forma agrupada, y se llevará a cabo una vez que esté disponible el último producto.
Tenga en cuenta:
Durante el proceso de compra, se determina de manera clara y sencilla la forma de entrega. Una vez completada la operación y enviado el producto, no será posible realizar modificaciones. Cualquier cambio en la dirección o forma de entrega que implique un gasto adicional deberá ser cubierto por el comprador.
Las entregas se llevarán a cabo durante el horario de mañana o tarde de lunes a sábado, dependiendo de la provincia. Los horarios de entrega son aproximadamente de 09:00 a 15:00 horas en la mañana y de 15:30 a 19:30 horas en la tarde. Normalmente, la agencia de transporte asignada se comunicará previamente para informarle sobre la entrega. En caso de que el cliente no esté presente sin previo aviso, se cargará nuevamente el costo de transporte si es necesario un segundo intento de entrega.
Es responsabilidad del comprador garantizar que las entregas se realicen sin ningún tipo de impedimento. La agencia logística no manipulará el producto, mobiliario, puertas o marcos del domicilio para su correcta instalación. El comprador debe verificar las medidas y el espacio por donde debe pasar el producto adquirido. En caso de que no sea posible realizar la entrega, Bazar el Regalo se reserva el derecho de considerar el servicio de portes o instalación como realizado.
Asimismo, la retirada del antiguo electrodoméstico debe cumplirse en las mismas condiciones de accesibilidad durante la entrega. Si la entrega del nuevo producto se realiza a pie de calle, la retirada del antiguo electrodoméstico también deberá hacerse en esas condiciones. Si, por circunstancias ajenas a Bazar el Regalo, no se puede retirar el electrodoméstico y se solicita este servicio posteriormente, se deberá abonar un costo adicional.
La mercancía se entregará al cliente o a la persona designada mediante una empresa de transporte, junto con la documentación que consigne dicha entrega en condiciones óptimas, incluyendo el número de pedido, envío y bultos incluidos en el mismo.
Los electrodomésticos que se incluyen en el servicio de instalación son: frigoríficos, congeladores, lavadoras, secadoras, lava-secadoras y lavavajillas.
Importante:
• No se realizarán manipulaciones relacionadas con gas, electricidad o fontanería.
• No se modificará ni ampliará la instalación existente en el domicilio.
• La instalación es básica y no incluye ampliaciones, manipulaciones del producto panelable ni ningún otro servicio que no sea la conexión con los medios existentes, sin manipulación de conductos de agua o gas.
• En el caso de frigoríficos americanos que requieran conexión a una toma de agua, esta conexión no está incluida en el servicio de instalación y debe ser realizada por el servicio técnico oficial o personal autorizado.
• El cliente es responsable de garantizar que todos los accesos sean adecuados para realizar la entrega sin asistencia adicional, excepto la de dos personas.
Si la instalación del producto no puede realizarse en el momento de la entrega por causas ajenas a Bazar el Regalo, y el cliente solicita este servicio posteriormente, deberá abonar los portes de desplazamiento.
A menos que se haya seleccionado el servicio de sintonización y ordenación de 10 canales de TV, en los productos que incluyen este servicio, el televisor será entregado sin instalación ni sintonización. En estos casos, el repartidor no tiene la obligación de instalar o sintonizar el televisor.
Si se opta por el servicio de sintonización, un técnico se encargará de dejar el televisor instalado sobre su peana y de sintonizar 10 canales en el orden que usted elija. Sin embargo, este servicio no incluye el montaje en soportes de pared.
Es importante tener en cuenta que este servicio solo puede ser realizado por determinadas empresas de logística. Si no se pudiera llevar a cabo en su ubicación, le informaremos a la mayor brevedad posible y se le reembolsará el importe correspondiente a este servicio.
Los gastos de envío del producto, salvo en promociones claramente especificadas, serán asumidos por el comprador/usuario. El costo de envío indicado corresponde a la entrega del producto a pie de calle, a menos que se incluya el servicio de ubicación en el lugar de uso y control de funcionamiento, el cual se podrá ofrecer para determinados productos.
Los gastos de envío varían en función del tipo de producto, su gama, los servicios asociados, el peso y la localidad de envío.
Antes de completar la compra, podrá visualizar de manera clara y sencilla el importe a pagar por el envío. Además, todos los envíos que incluyan más de 4 productos de Gama Blanca serán recalculados para su correcta gestión y envío, según la provincia de destino.
Se habilitan las siguientes formas de pago para el sitio web www.bazarelregalo.com
• Tarjeta de crédito
El pago se realiza directamente contra su tarjeta de crédito o débito por el importe total de su compra y en el momento de realizarla.
• Transferencia bancaria
El pago se realizará en su totalidad por usted mendiante una transferencia bancaria al número de cuenta que le será facilitado via e-mail para tal fin y siendo la referencia de la misma su número de pedido.
• Pago fraccionado y Divide en 3
Ofrecidos por nuestro partner SeQura - Más información
• Bizum
Sólo necesitas un smartphone y una cuenta bancaria para hacer tus compras con uno de los medios de pago en ecommerce más seguros y relevantes del mercado actual.
Más información: https://bizum.es/pagar-compra-online/
Funcionamiento: https://bizum.es/como-funciona/